“如果我們想知道企業(yè)是什么,我們必須先了解企業(yè)的目的,而企業(yè)的目的,只有一個正確而有效的定義——創(chuàng)造顧客”。創(chuàng)新是創(chuàng)造顧客的最佳方法。
在誼安,“創(chuàng)造顧客”的路徑是通過創(chuàng)意研究院的設(shè)計驅(qū)動來落地實現(xiàn)的。誼安產(chǎn)品具備的價值不僅要幫助患者減少痛苦,也要幫助醫(yī)療工作人員獲得更好的工作體驗。舒適性、人性化、實用性是誼安堅持設(shè)計驅(qū)動的核心。
在設(shè)計驅(qū)動下從洞悉用戶需求,到場景的研究、臨床痛點的發(fā)現(xiàn),將產(chǎn)品顆粒度細(xì)分化到更為詳細(xì)的7個等級,通過產(chǎn)品設(shè)計打造解決用戶痛點、癢點、興奮點的產(chǎn)品,同時讓用戶感知到誼安產(chǎn)品傳達的健康守護。
在設(shè)計驅(qū)動下建立了科學(xué)的設(shè)計體系,并搭建交互體驗設(shè)計中心與色彩材料工藝實驗室,保證了誼安產(chǎn)品的獨特性。自2020年疫情發(fā)生以來,不確定性考驗著企業(yè)的創(chuàng)新效率、創(chuàng)新速度,人們對顛覆式創(chuàng)新的渴望也越來越強烈。特別是在醫(yī)療行業(yè),人們對醫(yī)療器械的精細(xì)化、智能化有了更多期待和要求。
誼安作為國內(nèi)領(lǐng)先的醫(yī)療設(shè)備研發(fā)制造企業(yè),是最早獲得工業(yè)設(shè)計IF、德國紅點、聯(lián)合國教科文獎的企業(yè)。誼安以用戶導(dǎo)向的思維方式,以創(chuàng)新驅(qū)動為紐帶連接用戶需求與設(shè)計創(chuàng)新,設(shè)計出最符合用戶需求的產(chǎn)品。
誼安始終踐行“真誠守護生命”、“產(chǎn)品可靠 服務(wù)貼心”價值觀,而“設(shè)計驅(qū)動”則成為誼安深耕好產(chǎn)品的戰(zhàn)斗力,成為誼安品牌“創(chuàng)造顧客”的行動力,成為誼安助力醫(yī)療行業(yè)發(fā)展與進步的推動力。